Política de privacidad

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Nombre completo / Razón social: Juan Marcos Peralta Morales
  • NIF: 25698000P
  • Dirección postal: C/ Río Guadalbarbo, 4 – 29651 Las Lagunas (Mijas) – Málaga – España
  • Teléfono: +34 641 41 28 98
  • Correo electrónico de contacto: [indicar tu email para protección de datos]

Objeto principal:
La web está orientada a prestar servicios a compradores y vendedores de propiedades inmobiliarias, así como a agentes y agencias inmobiliarias a los que se ofrece marketing, automatizaciones, chatbots y otras herramientas tecnológicas.

Tratamientos de datos realizados

  1. Gestión de la página web
    • Finalidad: Mantener la funcionalidad y seguridad del sitio web.
    • Plazo de conservación: Mientras dure el consentimiento.
    • Base legal: Consentimiento del interesado.
    • Datos tratados: Datos identificativos básicos.
  2. Formularios de contacto y consultas por correo o WhatsApp
    • Finalidad: Atender consultas y solicitudes de información.
    • Plazo de conservación: Mientras dure el consentimiento.
    • Base legal: Consentimiento.
    • Datos tratados: Datos identificativos y de contacto.
  3. Newsletters y envíos comerciales
    • Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios y novedades.
    • Plazo de conservación: Mientras dure el consentimiento.
    • Base legal: Consentimiento e interés legítimo (clientes existentes).
    • Datos tratados: Datos identificativos y de contacto.
  4. Gestión de clientes y contratos
    • Finalidad: Prestación de servicios y mantenimiento de la relación contractual.
    • Plazo de conservación: Durante la relación contractual y plazos legales para obligaciones fiscales.
    • Base legal: Ejecución de contrato y obligación legal.
    • Datos tratados: Datos identificativos, de contacto y de facturación.
  5. Gestión de ventas de productos y servicios
    • Finalidad: Tramitación y facturación de productos o servicios adquiridos.
    • Plazo de conservación: Plazos legales aplicables.
    • Base legal: Ejecución de contrato y obligación legal.
    • Datos tratados: Datos identificativos, de contacto y de facturación.
  6. Registro de usuarios y acceso a herramientas interactivas
    • Finalidad: Permitir el registro en el sitio web y uso de simuladores o herramientas.
    • Plazo de conservación: Mientras dure la relación o el consentimiento.
    • Base legal: Ejecución de contrato (usuarios registrados) o consentimiento.
    • Datos tratados: Datos identificativos y de acceso.
  7. Cookies
    • Finalidad: Mejorar la experiencia de navegación y analizar uso del sitio.
    • Plazo de conservación: Según el tipo de cookie y siempre que exista consentimiento.
    • Base legal: Consentimiento.
  8. Uso de mensajería instantánea (WhatsApp)
    • Finalidad: Comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios o consultas.
    • Plazo de conservación: Mientras dure la relación o el consentimiento.
    • Base legal: Consentimiento o ejecución de contrato.
    • Datos tratados: Datos identificativos y de contacto.

Cesiones y transferencias internacionales

  • No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos).
  • Algunos servicios utilizados pueden implicar transferencias internacionales de datos (por ejemplo, herramientas con servidores fuera de la UE). En esos casos, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de protección.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán hasta que se retire el consentimiento o durante los plazos legales que resulten aplicables en caso de obligaciones contractuales o fiscales.

Derechos de los usuarios

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito a la dirección postal o al correo electrónico indicados al inicio de esta política.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.

Seguridad

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones, en función del riesgo asociado a cada tratamiento.